中國制造業經過改革開放以來的迅猛發展，野蠻生長，成為了世界工廠。由于顯著的成本及配套優勢，電動工具龍頭將中國作為其生產產能的主要布局點，2019年中國電動工具總產量占全球電動工具總產量的約64%。隨著中國人口紅利的消退，如今中低端產業競爭力逐步減弱，部分低端制造業向東南亞欠發達地區外溢，中國制造業面臨挑戰。

東南亞基礎設施配套局限及可容納產能體量有限，不會短期快速轉移，國內企業擁有時間進行轉型升級。為了生存和發展，除了提高產品附加值打造爆款外，還要以客戶為中心做市場營銷。派斯克刀具在資材管理系統平臺基礎上，逐步引入CRM技術，提高為跨國電動工具企業、整機廠和貿易公司服務的能力，將我們優質的木工刀具和園林刀具推向世界各地。

CRM(customer relationship management)即客戶關系管理，是指企業用CRM技術來管理與客戶之間的關系，自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統。CRM是選擇和管理有價值客戶及其關系的一種商業策略，要求以客戶為中心的企業文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。

傳統市場競爭激烈，木工刨刀已成紅海，服務是永遠的藍海，唯有通過提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠實度來縮減銷售周期和銷售成本、增加收入，尋找擴展業務所需的新的市場和渠道。CRM實現的是基于客戶細分的一對一營銷，所以對企業資源的有效組織和調配是按照客戶細分而來的，是面向市場，以客戶為關注焦點貫穿始終。而以客戶為中心不是口號，企業的經營行為和業務流程都要圍繞客戶，通過這樣的CRM手段來提高利潤和客戶滿意度。發展才是硬道理，我們不迷信任何技術和管理模式，所有有利于企業和電動工具行業進步的方式我們都應該去嘗試。

派斯克刀具專注木工刀具研發和制造，是國家高新技術企業，擁有50余項專利技術，用于木工刨刀、園林刀具開發和制造。各類木工刨刀、園林刀具、電動工具配件遠銷歐、美、中東、東南亞、俄羅斯、日本、韓國、澳大利亞等地區和國家，與木工電刨、碎枝機、電動修枝剪等電動工具行業前5名的整機工廠合作近20年，累計銷售木工電刨刀、雙刃刨刀、果園修枝剪刀片等超1億件

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