作為銷售業(yè)務(wù)員，做好服務(wù)，讓客戶滿意是我們應(yīng)盡之責(zé)。在我們派斯克刀具公司，一直將“滿足顧客需要，超越顧客期望”作為我們一如既往的質(zhì)量方針。

當(dāng)我們生產(chǎn)員工嚴(yán)格按照工藝生產(chǎn)出高品質(zhì)的木工刀具，電刨刀具、碎枝刀片、以及可換面式刀片之后，我們銷售人員就要努力向客戶推薦，將我們的產(chǎn)品銷售到世界各地，同時(shí)還要做好全程服務(wù)，售出之后跟蹤服務(wù)到位，并不是賣完就結(jié)束了。

前期我有一個(gè)客戶，購(gòu)買了我們一款木工機(jī)用直刃刨刀，之后我跟蹤聯(lián)系客戶銷售情況如何？客戶回復(fù)因?yàn)閮r(jià)格在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)偏高，故銷售情況不太樂(lè)觀。聽(tīng)到這個(gè)消息，我也是急客戶之所急，想盡一切辦法幫客戶解決遇到的問(wèn)題。我找我們技術(shù)部，質(zhì)量管理部，將我們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，與市場(chǎng)上其他刀片做了對(duì)比性能實(shí)驗(yàn)，讓客戶看到我們產(chǎn)品價(jià)值高之所在，所謂的性價(jià)比高，到底高在哪里？從原材料、刀片硬度、抗彎強(qiáng)度、刃口直線度等各個(gè)性能做了詳細(xì)的對(duì)比分析，并制作了一份詳細(xì)的PPT給客戶，讓客戶感受到購(gòu)買我們的產(chǎn)品是值得的，解決了客戶銷售中的一大難題，讓客戶對(duì)我們的服務(wù)更是豎起了大拇指，直接點(diǎn)贊！