派斯克刀具公司作為制造型企業(yè)，在努力生產(chǎn)出高品質(zhì)的木工刀具、電動刨刀等各類刀具的同時，一直不忘公司的文化建設(shè)，努力打造一支高素質(zhì)的團隊！！

2018年5月12、13日兩天，公司組織全體員工進行了職場禮儀培訓(xùn)，讓大家收獲頗多！因為未來是服務(wù)競爭的時代，所以，學(xué)習(xí)職場禮儀，將服務(wù)的外在美展示在顧客面前，實現(xiàn)魅力行銷是非常必要的！

禮儀分為5大類：

服儀禮節(jié)

電話禮節(jié)

迎客禮節(jié)

送客禮節(jié)

涉外禮節(jié)

今天，我們來談?wù)勆嫱舛Y節(jié)：

一 訪邀禮儀：

1 拜訪禮儀：

1）聯(lián)系拜訪：確定訪問目的，約定時間，地點，告知對方到訪人員的姓名及身份；

確認(rèn)拜訪：提前一天確認(rèn)訪問，若有變化，應(yīng)盡早通知對方。

2 拜訪中的舉止禮儀：

要守時守約，講究敲門的藝術(shù)，食指敲門力度適中，間序敲三下等待回音。

主人不讓座不能隨便坐下。跟主人談話，語言要客氣。談話時間不宜過長。

起身告辭時，要向主人表示“打擾”之歉意。出門回身主動伸手與主人握別說“請留步”，

待主人留步后走幾步，再回首揮手“再見”。

3 受邀作客：

收到邀請函及時回復(fù)對方，準(zhǔn)時赴宴，在宴席上要做個紳士或淑女。宴席后回電感謝！

4 邀貴賓用餐：

目的是建立或加深交情，增加對單位了解達成共識，事前準(zhǔn)備如下：

提前約好時間，前一天再確定一次，服裝儀容要注意，時間、用餐地點尊重貴賓意見。

二 宴請禮儀：

1 用餐安排應(yīng)注意事項：

選對地點：口味、特色、停車；

準(zhǔn)時入席：效率，時間就是金錢。

注意賓客的身份，地位、職級的對稱，營造用餐氣氛。

事前安排好座位，以免失禮或謙讓費時。

賓至如歸、賓主盡歡。

2 座位的順序：主人面門而坐，距離主人越近者為尊，越遠者越卑，而且是在主人右手為尊，左手為卑。

3 敬酒順序：領(lǐng)導(dǎo)者先為客人敬酒，一般是兩杯，客人回敬酒一般也是兩杯酒后，陪同人員按順序回敬客人。

4 敬酒禮儀：

客人站起來敬酒，陪同人員也要站起來。

與客人碰杯時，自己的酒杯要略低。

客人單敬你時，不低于客人的敬酒量。

為客人敬酒時，原則上要站起來干杯；

客人敬酒講話時，不要和別人說話，打斷客人講話，更不要有低頭吃菜等。

每次敬酒后，要叮囑服務(wù)員為客人斟滿酒，服務(wù)員不在時要自己給客人倒酒。

以上希望對大家有所幫助！將我們最美的一面展現(xiàn)在客戶及其他人面前，共同營造和諧社會。更好的銷售我們派斯克刀具公司生產(chǎn)的各類電刨刀片，木工機用直刃刀片。